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富新电器的小插曲：一次意外的温度调节故障

上周三下午，富新电器的售后热线突然接到一个急促的电话："我家的冰箱突然不制冷了！刚买不到半年，这可怎么办？"

接电话的是售后专员小林，她一边安抚用户情绪，一边快速询问情况。用户是住在附近小区的张阿姨，说早上想拿牛奶却发现冷藏室结了厚冰，压缩机也没动静。小林判断可能是温度调节系统出了问题，建议先检查电源和温控器。

半小时后，维修师傅老王带着工具箱赶到张阿姨家。按照流程，老王先检查了电源插座，发现指示灯正常亮起，排除了供电问题。接着他打开冰箱后盖，发现冷凝器积了不少灰尘，这可能影响散热。老王用软毛刷仔细清理后，又检查了温控旋钮，发现指针卡在最低温度档，导致压缩机持续工作。

"阿姨，您看，"老王指着旋钮笑着说，"咱们富新冰箱都有智能温控保护，但有时候不小心碰了旋钮就会这样。您平时是不是喜欢把冰箱调得特别低？"张阿姨不好意思地说："夏天孩子总吵着要吃冰淇淋，我就一直调最低档，没想到会这样。"

老王重新将温控旋钮调至合适档位，又用手测试了压缩机启动后的震动情况，确认运行平稳后才合上后盖。"现在您试试，"他打开冷藏室灯，"温度应该很快就会降下来了。以后记得定期清理冷凝器灰尘，每三个月一次，既能省电又能延长冰箱寿命。"

张阿姨看着恢复正常的冰箱，连连道谢："小故障大问题，多亏你们来得快！富新电器的服务确实贴心。"临走时，老王还特意留下联系方式："有任何问题随时打这个电话，24小时响应。"

这次小故障，不仅让张阿姨认识到日常使用中的注意事项，也让富新电器的专业服务再次得到验证。就像张阿姨说的，好的家电品牌不仅要产品质量过硬，更要让用户感受到实实在在的关怀。而这，正是富新电器一直追求的——用可靠品质和贴心服务，让每个家庭都能安心享受现代生活的便利。

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