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帅康7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日（X月X日）帅康售后中心接到报修中，厨房电器类占比达62%，其中燃气灶点火故障（含脉冲点火器失效、火焰异常熄灭）和油烟机吸力不足（电机轴承磨损/滤网堵塞）为TOP2，洗衣机排水阀异物卡滞和热水器温控器失灵紧随其后。各区域反馈显示，华东片区报修量居首，集中于老旧小区管道老化引发的壁挂炉漏水问题。

1. 燃气灶保养：定期清理火盖气孔（可用牙签/细铁丝疏通），避免堵塞导致回火；熄火保护装置需每三月检查感应针灵敏度。
2. 油烟机维护：滤网建议每月水洗一次，风柜叶轮每半年深度清洁，防止油污堆积降低能效。
3. 热水器使用：长期不使用需关闭电源阀并排空内胆水，防止镁棒腐蚀失效（需根据水质2-3年更换镁棒）。

全国售后中心已启动区域紧急支援，将优先处理TOP故障类型，确保24小时内响应率100%，维修时效提升至平均4小时内。

帅康所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修帅康不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、济南、无锡、海口、马鞍山、银川、重庆、株洲、武汉、桂林、沈阳、东莞、兰州、盐城、等城市。

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